Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos Manager, Usuario y/o Despachador y están vigentes desde de la suscripción del contrato o la aceptación de los términos y condiciones.
Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros Manager, Usuario y/o Despachador de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Tamed Foods recoge sobre sus Manager, Usuario y/o Despachador y lo que puede hacerse con dicha información. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web o App de Tamed Foods, el Manager, Usuario y/o Despachador presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Tamed Foods. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el Manager, Usuario y/o Despachador acepta las políticas aquí contenidas.
Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal
Los Manager, Usuario y/o Despachador podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, definida más adelante, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma, y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los Manager, Usuario y/o Despachador garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez inscrito en Tamed Foods, el Manager, Usuario y/o Despachador podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:
1. Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Tamed Foods conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
2. La información de la inscripción como: Domicilio, ciudad, región, país, número de teléfono, correo electrónico, etc.
3. La clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que el Manager, Usuario y/o Despachador haya pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un Manager, Usuario y/o Despachador no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los Mánager, Usuarios y/o terceros deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros Mánager, Usuarios y/o terceros puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información suministrada en el momento de la Inscripción, se debe ingresar en la sección Usuarios.
Tamed Foods podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, el Manager, Usuario y/o Despachador será notificado publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail, o informándose en la página principal, aplicaciones móviles, u otras secciones del sitio y/o Plataforma para mantenerlos actualizado de los cambios realizados.
Si hacemos cambios materiales en la forma que la Información Personal de los Manager, Usuario y/o Despachador es administrada, te notificaremos por e-mail para que puedan tomar una decisión informada respecto si aceptan o no que la Información Personal del Manager, Usuario y/o Despachador sea utilizada de esa forma. Si el Manager, Usuario y/o Despachador no acepta dichos términos, quedará disuelto el vínculo contractual y la Información Personal del Usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
La información que recabamos
Lo primero que debe hacer el Mánager, Usuarios y/o terceros para disfrutar de los servicios de Tamed Foods es registrarse, poniendo a disposición de Tamed Foods ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Tamed Foods podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el sitio de Tamed Foods, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.). Tamed Foods podrá confirmar los datos personales de sus Manager, Usuario y/o Despachador acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Manager, Usuario y/o Despachador lo autoriza expresamente en este acto. La información que Tamed Foods obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
El Manager, Usuario y/o Despachador que se registre en Tamed Foods a través de su cuenta personal, o de cualquier modo acceda a Tamed Foods a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Tamed Foods:
● Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;
● Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y
● Envíe al correo electrónico del Manager, Usuario y/o Despachador vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descrita en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el Manager, Usuario y/o Despachador inscrito en Tamed Foods podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Tamed Foods enviando un mail con dicha solicitud a [email protected]
Tamed Foods recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Manager, Usuario y/o Despachador dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
Si los Manager, Usuario y/o Despachador nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros Manager, Usuario y/o Despachador nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros Manager, Usuario y/o Despachador en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los Manager, Usuario y/o Despachador puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Tamed Foods requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los Manager, Usuario y/o Despachador servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Tamed Foods sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
● Ayudar al Manager y Despachador a entrar en contacto directo con la oportunidad que corresponda para que el Mánager requiera el servicio del despachador designado por el mismo. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Manager, Usuario y/o Despachador para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
● Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas y búsquedas realizadas por los Manager, Usuario y/o Despachador, para mejorar nuestra oferta de contenidos y servicios, personalizar dichos contenidos, su presentación y los mismo servicios.
● Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Manager, Usuario y/o Despachador, noticias sobre Tamed Foods. Si el Manager, Usuario y/o Despachador lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria enviando un correo a [email protected]
● Compartir la Información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Tamed Foods, como por ejemplo y sin limitarse a servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Tamed Foods velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros Manager, Usuario
y/o Despachador. No obstante, Tamed Foods no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del Manager, Usuario y/o Despachador que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Manager, Usuario y/o Despachador (por ejemplo, en el caso que les solicitemos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Manager,
Usuario y/o Despachador toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el Manager, Usuario y/o Despachador facilite, directamente y por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si Tamed Foods decide revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Tamed Foods, requerirá el consentimiento del Usuario.
● Suministrar la información personal de los Manager, Usuario y/o Despachador a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
Confidencialidad de la información obtenida por TAMED FOODS
Una vez inscrito en su sitio Web o App, Tamed Foods no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el Manager, Usuario y/o Despachador consiente en forma expresa que Tamed Foods transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Tamed Foods, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Tamed Foods hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Tamed Foods se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Tamed Foods no responderá́ por la información que sea revelada.
Deber de confidencialidad
Tanto Tamed Foods y sus colaboradores como los Manager, Usuario y/o Despachador se obligan expresamente a que toda la información que sea entregada o a la que se acceda en el contexto de un acuerdo de prestación de servicios o la ejecución de los mismos (incluida la información a la que los anteriores hayan tenido acceso una vez concluido el servicio prestado pero con ocasión de los mismos), tendrá́ el carácter de información confidencial y estará́ sujeta a las prohibiciones y restricciones que se estipulan en estos Términos y Condiciones Generales.Los usuarios deben utilizar el portal y los servicios que en él se ofrecen de acuerdo con estas Condiciones Generales, y con pleno respeto a la ley, el orden público y las buenas costumbres.
Para los efectos de estos Términos y Condiciones Generales, se entiende por confidencial todo aquello que el Manager, Usuario y/o Despachador o Tamed Foods haya podido obtener o capturar en una relación de confianza o de prestación de servicios con Manager, Usuario y/o Despachador. Dentro de la obligación aquí́ mencionada se entenderán obligados las personas relacionadas, directores, gerentes, socios o asociados, ejecutivos o trabajadores de los Manager y Tamed Foods, tanto dependientes, como subcontratados, o cualquier otra persona que actúe como representante de ellos como mandatario debidamente facultado o como mero agente oficioso.
Asimismo, para todos los efectos de estos Términos y Condiciones Generales, se entenderá por información confidencial incluye, entre otras materias: (i) Información escrita, gráfica, computacional, electrónica o de cualquier otra especie referente a la historia, operaciones, ventas, marketing, aspectos legales y la situación financiera y económica de los Manager o Tamed Foods, incluyendo documentos, archivos, estados financieros, información contable, contratos, informes, memorandos y cualquier otra información relacionada con los Manager, Usuario y/o Despachador y Tamed Foods, sus empresas relacionadas, proveedores y/o terceros relacionados; (ii) Información técnica, secretos industriales y empresariales a los que haya tenido acceso; (iii) Todo material, muestra, fórmula, proceso, sistema, patente de invención, modelo de utilidad, software, archivo computacional, etc.; y (iv) Toda otra información no contemplada en los numerados anteriores, y que en definitiva pueda ser útil para la competencia, ya sea directa o indirecta de Tamed Foods o los Manager, Usuario y/o Despachador.
En relación con la Información confidencial, Tamed Foods y Manager, Usuario y/o Despachador, asumen las siguientes obligaciones: (i) Mantener información confidencial bajo estricta reserva y confidencialidad y, salvo previo acuerdo escrito de los interesados, no será́ de ninguna forma revelada, sea por sí o por sus representantes; (ii) Revelar información confidencial a sus trabajadores sólo en la medida que sea necesario para el exclusivo cumplimiento del objeto de los servicios; (iii) No utilizar información confidencial directa ni indirectamente con el objeto de obtener ventajas comerciales en beneficio propio que afecten o perjudiquen de cualquier manera a Tamed Foods o los Manager, Usuario y/o Despachador; y (iv) Adoptar las medidas de seguridad adecuadas para conservar la Información confidencial libre de robos o de accesos por parte de terceros no autorizados. Para tal efecto, las partes adoptarán en sus propias dependencias y como mínimo resguardo, similares medidas a las utilizadas para proteger su propia información confidencial.
El incumplimiento de Tamed Foods o de los Manager, Usuario y/o Despachador de las obligaciones establecidas en este instrumento, tanto personalmente como a través de sus representantes y/o colaboradores, dará́ derecho a la parte vulnerada a requerir el pago de los perjuicios causados en conformidad a la ley.
Clave personal
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Manager, Usuario y/o Despachador debidamente inscritos los Manager, Usuario y/o Despachador dispondrán de una clave personal. Con ella podrán contratar, ofertar, calificar, entre otras actividades. Esta clave deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.
El Manager, Usuario y/o Despachador será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su seudónimo y clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Manager, Usuario y/o Despachador por tal motivo. Si por cualquier razón un Manager, Usuario y/o Despachador creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi cuenta dentro de su cuenta y una vez allí hacer clic en Mi perfil.
Cookies
El Manager, Usuario y/o Despachador del sitio Web de Tamed Foods conoce y acepta que Tamed Foods podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están
disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Manager, Usuario y/o Despachador de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio
de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Manager, Usuario y/o Despachador, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Tamed Foods, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y servicios, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos
utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Tamed Foods podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Manager, Usuario y/o Despachador no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del Manager, Usuario y/o Despachador y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies el beneficio del Manager,
Usuario y/o Despachador que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Tamed Foods.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador o aparato digital del Manager, Usuario y/o Despachador depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el Manager, Usuario y/o Despachador así lo desee.
Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un Manager, Usuario y/o Despachador, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.
Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Tamed Foods no controla el uso de Cookies por terceros.
Web beacons
Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los Manager, Usuario y/o Despachador de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El Manager, Usuarios, terceros o visitante del sitio Web de Tamed Foods conocen y aceptan que Tamed Foods o terceros contratados por Tamed Foods podrán utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.
Orden autoridades competentes - requerimientos legales
Tamed Foods coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Tamed Foods podrá revelar la Información Personal de sus Manager, Usuario y/o Despachador bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo, y sin limitación a este supuesto, cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Tamed Foods colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de los Manager, Usuario y/o Despachador.
Tamed Foods puede (y los Manager, Usuario y/o Despachador lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus Manager, Usuario y/o Despachador con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Tamed Foods o a los Manager, Usuario y/o Despachador a cualquier responsabilidad legal. Además, Tamed Foods se reserva el derecho
(autorizando el Manager, Usuario y/o Despachador expresamente a ello) de comunicar información sobre los Manager, Usuario y terceros a otros Manager, Usuario, terceros o entidades cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Manager, Usuario y terceros sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Tamed Foods a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio y a efectos
de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Tamed Foods independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Seguridad. Almacenamiento de la información
Tamed Foods está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Tamed Foods usa los estándares de la industria de materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Tamed Foods emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Manager, Usuario y terceros de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Por ello, Tamed Foods no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Tamed Foods, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Todos los datos personales de los Manager, Usuario y terceros serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El Manager, Usuario y terceros, al inscribirse en Tamed Foods, confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.
Evasión fiscal
Tamed Foods sólo pone a disposición de los Manager, Usuario y terceros un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de ofrecer o contratar servicios, sin tener participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.
Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.
URL Instrucciones de Eliminación de Datos
En concordancia con las regulaciones de Facebook para Apps y sitios web, debemos brindarles a los usuarios las instrucciones para eliminar sus datos. Si quieres eliminar tu actividad relacionada a las App de Smartfoods, lo puedes hacer de la siguiente manera.
1. Ingresa a tu cuenta de Facebook y haz clic en “Configuración y privacidad”. Después haz clic en “Configuración”.
2. Ve a la sección de “Apps y sitios web”, aquí podrás ver toda tu actividad relacionada a aplicaciones y páginas web registradas en tu cuenta de Facebook.
3. Identifica el nombre de nuestra Appsmartfoods y haz clic en “Eliminar”.
4. ¡Listo! Eliminaste a AppSmartFoods de tus actividades de manera exitosa.